1. Introducción
La presente Política de cookies explica cómo nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares durante la navegación de los usuarios.
El objetivo de esta política es proporcionar información clara sobre el uso de cookies, sus funciones y las opciones disponibles para gestionarlas.
Las cookies se utilizan para mejorar el funcionamiento del sitio web, facilitar la experiencia de compra y mantener determinados servicios disponibles para los usuarios.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de información que se guardan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Pueden almacenarse en diferentes dispositivos, como:
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Ordenador.
-
Teléfono móvil.
-
Tableta.
Las cookies permiten que el sitio web recuerde determinada información durante la navegación o en visitas posteriores.
Pueden utilizarse para:
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Mantener el carrito de compra.
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Recordar preferencias de navegación.
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Mantener información básica de sesión.
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Mejorar el funcionamiento técnico del sitio web.
-
Revisar errores y rendimiento de las páginas.
3. Tipos de cookies utilizadas
Nuestro sitio web puede utilizar diferentes categorías de cookies para mantener el funcionamiento de la tienda en línea y mejorar la experiencia de compra.
Cookies técnicas necesarias
Estas cookies permiten funciones básicas del sitio web.
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Acceso a zonas seguras.
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Gestión del carrito de compra.
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Mantenimiento de la sesión del usuario.
-
Procesamiento de pedidos.
-
Funcionamiento del pago y confirmación de compra.
Si el usuario bloquea estas cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.
Cookies funcionales
Estas cookies ayudan a recordar determinadas preferencias del usuario.
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Preferencias de navegación.
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Configuraciones seleccionadas por el usuario.
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Opciones de visualización del sitio web.
Cookies de medición
Estas cookies permiten revisar el funcionamiento del sitio web y detectar oportunidades de mejora.
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Medición de visitas.
-
Revisión de páginas consultadas.
-
Detección de errores técnicos.
-
Análisis del rendimiento del sitio web.
La información obtenida mediante estas cookies se utiliza para mejorar la navegación y el funcionamiento del sitio web.
4. Aceptación, rechazo y configuración de cookies
Durante la primera visita, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante la herramienta de preferencias disponible en el sitio web.
El usuario puede modificar su elección en cualquier momento.
La gestión de cookies puede realizarse mediante:
-
Herramienta de cookies disponible en el sitio web.
-
Configuración del navegador.
-
Eliminación manual de cookies almacenadas en el dispositivo.
La desactivación de cookies técnicas necesarias puede limitar funciones como el carrito de compra, el acceso a la cuenta, el pago o la confirmación del pedido.
5. Gestión de cookies desde el navegador
El usuario puede configurar su navegador para controlar el uso de cookies.
Según el navegador utilizado, podrá:
-
Bloquear cookies.
-
Eliminar cookies guardadas.
-
Recibir avisos antes de guardar una cookie.
-
Permitir cookies únicamente en determinados sitios web.
Cada navegador dispone de sus propias opciones de configuración. El usuario puede consultar la sección de ayuda o privacidad del navegador utilizado.
6. Duración de las cookies
La duración de las cookies depende de su función.
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Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
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Las cookies persistentes pueden conservarse durante un periodo limitado según su finalidad.
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Las cookies técnicas permanecen durante el tiempo necesario para permitir el funcionamiento del sitio web.
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Las cookies de medición se conservan durante el periodo indicado en la herramienta de preferencias.
Cuando finaliza el periodo de conservación, las cookies se eliminan o dejan de utilizarse para la navegación del usuario.
7. Cookies de terceros
El sitio web puede utilizar servicios técnicos externos para gestionar pagos, revisar el funcionamiento del sitio web o mejorar la seguridad durante la navegación.
Estos servicios pueden utilizar cookies cuando sean necesarias para completar una operación o proporcionar determinadas funciones.
Podemos utilizar cookies de terceros para:
-
Procesamiento seguro de pagos.
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Prevención de actividades fraudulentas.
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Revisión técnica del rendimiento.
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Protección de la seguridad del sitio web.
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Gestión de comunicaciones de atención al cliente.
El usuario puede bloquear o eliminar estas cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio web pueden verse limitadas.
8. Datos personales y cookies
Algunas cookies pueden recopilar información técnica de navegación, como dirección IP, identificadores de sesión, tipo de dispositivo, navegador utilizado o páginas visitadas.
Estos datos se utilizan para:
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Mantener el funcionamiento del sitio web.
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Proteger las compras realizadas.
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Mejorar la experiencia de navegación.
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Revisar problemas técnicos.
La información recopilada mediante cookies se gestiona siguiendo las normas de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.
9. Contacto
Para consultas sobre el uso de cookies o el tratamiento de datos personales, nuestro servicio de atención al cliente está disponible mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: assist@hationest.com
Teléfono: +81 (802) 149 01 29
Dirección: 2-16-10-105 AGI, AOI-KU, SHIZUOKA, SHIZUOKA 420-0810, JAPÓN
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